“กรุงศรีจับมือไอบีเอ็ม คอนซัลติ้ง เสริมสร้างศักยภาพดิจิทัลและความพร้อมด้านบุคลากรแห่งอนาคต รองรับการเติบโตในยุค AI
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ประกาศความร่วมมือระยะเวลา 5 ปี กับไอบีเอ็ม คอนซัลติ้ง (IBM Consulting) โดยมุ่งเน้นการพัฒนาขีดความสามารถด้านไอที ดิจิทัล และ AI ให้แข็งแกร่ง เพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน
ความร่วมมือครั้งนี้จะครอบคลุมโครงการทรานส์ฟอร์มเชิงกลยุทธ์หลากหลายด้าน อาทิ การสร้างแหล่งรายได้ใหม่ผ่าน Banking-as-a-Service ด้วย Open APIs และ Embedded Finance การยกระดับแพลตฟอร์ม-กระบวนการด้านสินเชื่อและการชำระเงิน ตลอดจนการพัฒนาแอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้ง พร้อมทั้งขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลทั้งองค์กรด้วย AI
ขณะเดียวกัน การพัฒนาซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มวิศวกรรมบนเทคโนโลยี AI จะช่วยเร่งกระบวนการพัฒนาแอปพลิเคชันแบบครบวงจร (end-to-end) สนับสนุนแผนธุรกิจระยะกลาง (MTBP) ของกรุงศรี และวิสัยทัศน์ในการยกระดับสู่การเป็นศูนย์กลางความสามารถของกลุ่มในระดับภูมิภาค
ความร่วมมือนี้ มุ่งเน้นการการเสริมสร้างทักษะ AI ที่จำเป็นให้กับพนักงาน ควบคู่ไปกับการยกระดับขีดความสามารถของทีมงานด้วย AI และเครื่องมือที่พัฒนาพร้อมใช้ (asset-based) โดยจะมีการปรับรูปแบบการทำงานสู่โครงสร้างแบบ agile squad และแนวทางการดำเนินงานที่มุ่งเน้นผลลัพธ์
เพื่อรองรับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง พนักงานจะได้รับการส่งเสริมให้ทดลอง เรียนรู้ และปรับปรุงแก้ไขอย่างรวดเร็วบนพื้นฐานของผลลัพธ์จริง ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างทีมงานที่มีความคล่องตัว รองรับความเปลี่ยนแปลงของตลาดในอนาคต
นอกจากนี้ การนำ IBM Consulting Advantage มาใช้ยังจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการส่งมอบงาน โดยนำ agent อัจฉริยะ เครื่องมือที่นำมาใช้ซ้ำได้ (reusable assets) และวิธีการที่ได้รับการกำหนดเป็นมาตรฐาน ผสานเข้ากับกระบวนการทำงานในแต่ละวัน พร้อมด้วยแนวปฏิบัติ Design-to-Code ที่ช่วยให้สามารถสร้างโค้ดจากดีไซน์ได้โดยอัตโนมัติ อันเป็นการช่วยลดภาระบุคลากรลง
สายสุนีย์ หาญประเทืองศิลป์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านนวัตกรรมดิจิทัลและข้อมูล ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (มหาชน) กล่าวว่า “การประสบความสำเร็จในยุค AI ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความรวดเร็วเพียงอย่างเดียว แต่ยังต้องมีกรอบกลยุทธ์ที่ชัดเจน และความสามารถในการทรานส์ฟอร์มการดำเนินงานขององค์กรในฐานะสถาบันการเงินแห่งหนึ่งควบคู่กันไป”
“โครงการนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นระยะยาวของ กรุงศรี ในการเสริมสร้างศักยภาพด้านดิจิทัลและ AI การสร้างความยืดหยุ่นพร้อมรับมือกับความไม่แน่นอน และการเพิ่มขีดความสามารถในการปรับตัวท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว”
“เรามุ่งเน้นการสร้างองค์กรที่พร้อมสำหรับอนาคต โดยขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม เสริมศักยภาพด้วยบุคลากรของเรา และมีความพร้อมในการส่งมอบคุณค่าอย่างยั่งยืนในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI”
จูฮี แมคคลีแลนด์ Managing Partner ของไอบีเอ็ม คอนซัลติ้ง เอเชียแปซิฟิค กล่าวเสริมว่า “AI ช่วยเสริมศักยภาพของคน ขณะที่คนเองก็จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการกำหนดทิศทางและต่อยอดศักยภาพของ AI กรุงศรี เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนขององค์กรที่มองไปข้างหน้า และเข้าใจว่าการมีเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่สามารถสร้างการทรานส์ฟอร์มแบบ AI-first ได้ ความสำเร็จของ AI ขึ้นอยู่กับทั้งเทคโนโลยีและคน”
“ไอบีเอ็มมีความภาคภูมิใจที่ได้สนับสนุนกรุงศรีในเส้นทางการทรานส์ฟอร์มครั้งนี้ เพื่อสร้างรากฐานทางเทคโนโลยีและการพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง ที่จะเปลี่ยนความท้าทายให้กลายเป็นพลังของการทรานส์ฟอร์มที่ไม่สิ้นสุด”
