องค์กรไทย 53% เห็นว่างานบริการลูกค้าเป็นเครื่องมือสร้างรายได้
"องค์กรไทย 43% มีเจ้าหน้าที่บริหารสำหรับงานบริการลูกค้า เนื่องจากเป็นบทบาทสำคัญทางยุทธศาสตร์ในภาวะเศรษฐกิจผันผวน Salesforce เปิดตัวรายงาน State...
ความรู้สึกของพนักงานด้านหน้า ประตูบานแรกขององค์กรกับลูกค้า
"รายงานพิเศษ เผยความรู้สึกของ พนักงานด้านหน้า ประตูบานแรกๆ ขององค์กรกับลูกค้า ตัวแปรสำคัญของการสร้างประสบการณ์ที่ดี การลงทุนในเครื่องมือดิจิทัล...