“ผลการศึกษาจาก DoubleVerify ชี้ชัดถึงพฤติกรรมผู้บริโภคประเทศไทยว่ามีระดับความสนใจต่อโฆษณาและการดูวิดีโอในระดับสูง แนะผู้โฆษณาต้องทำความเข้าใจคุณภาพของสื่อ ด้านการมองเห็น ประสิทธิภาพของโฆษณา และความเหมาะสมของแบรนด์
DoubleVerify แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ด้านการวัดผลสื่อดิจิทัล ข้อมูล และการวิเคราะห์ ได้เผยแพร่ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับภูมิทัศน์โฆษณาดิจิทัลในประเทศไทย ชี้ให้เห็นถึงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ความสำคัญของคุณภาพสื่อในการโฆษณา และความท้าทายที่นักโฆษณาต้องเผชิญในโลกดิจิทัล
รายงานพบว่า ประเทศไทยมีการบริโภคเนื้อหาดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้บริโภคชาวไทยมีพฤติกรรมมีส่วนร่วมสูงบนแพลตฟอร์มออนไลน์ และตอบสนองต่อโฆษณาออนไลน์อย่างดี โดยเฉพาะเนื้อหาวิดีโอ ผลการศึกษาที่สำคัญ
- ความนิยมสตรีมมิงสูงขึ้น ผู้ตอบแบบสอบถาม 84% คาดว่าจะบริโภคเนื้อหาสตรีมมิงเท่าเดิมหรือเพิ่มขึ้นในอีก 12 เดือนข้างหน้า สอดคล้องกับข้อมูลของ DoubleVerify ที่พบว่า อัตราการมองเห็นวิดีโอโฆษณาในไทยสูงถึง 87% ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ 78% อย่างมีนัยสำคัญ
- ผู้ชมมีส่วนร่วมสูง 76% ของผู้บริโภคชาวไทยเปิดรับการชมคอนเทนต์วิดีโอที่มีโฆษณาสนับสนุนบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง นอกจากนี้ผู้ชมยังให้ความสนใจกับโฆษณาอย่างมาก ด้วยคะแนนดัชนีความสนใจต่อโฆษณา (Attention Index) อยู่ที่ 168 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่อยู่ที่ 100 อย่างมีนัยสำคัญ
- ค้นคว้าข้อมูลก่อนซื้อมากขึ้น 79% ของผู้บริโภคชาวไทยใช้เวลามากขึ้นในการศึกษาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า ชิ้นใหญ่เมื่อเทียบกับช่วงก่อนเกิดโรคระบาด ซึ่งสะท้อนถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการตัดสินใจซื้อเมื่อมีข้อมูล
กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาสำหรับนักโฆษณา
การเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและเทรนด์สื่อเป็นสิ่งสำคัญในการยกระดับประสิทธิภาพโฆษณา แม้ตลาดดิจิทัลไทยจะเปิดโอกาสมากมายแก่แบรนด์ต่างๆ แต่ก็มีความซับซ้อนที่นักโฆษณาต้องจัดการเพื่อรักษาความน่าเชื่อถือและประสิทธิผลของแบรนด์
ผู้บริโภคให้คุณค่ากับแบรนด์ที่สอดคล้องกับค่านิยม ผู้ตอบแบบสอบถามในไทย 68% ระบุว่า หากเห็นโฆษณาของแบรนด์อยู่ใกล้คอนเทนต์ที่คลุมเครือหรือเป็นเท็จ ก็จะตั้งคำถามถึงคุณภาพ ชื่อเสียง และค่านิยมของแบรนด์ดังกล่าวด้วยเช่นกัน
ในทางกลับกัน ราว 78% ชื่นชอบแบรนด์ที่แสดงความจริงใจและสะท้อนตัวตนได้ชัดเจน ขณะที่ 79% มีแนวโน้มสนใจโฆษณามากขึ้นหากเนื้อหาสัมพันธ์กับสิ่งที่กำลังรับชมอยู่
ข่าวสารที่เปลี่ยนแปลงเร็วและคาดเดาไม่ได้ทำให้แบรนด์ตกอยู่ในความเสี่ยงต่อความเหมาะสม นักโฆษณาต้องติดตามข่าวสารที่อาจทำให้เกิดผลกระทบกับความเหมาะสมต่อแบรนด์ และเป็นอันตรายต่อมุมมองที่ผู้บริโภคมีต่อแบรนด์
เช่น กรณีแผ่นดินไหวที่ชายแดนเมียนมา-ไทย ก่อให้เกิดผลกระทบเพิ่มสูงขึ้น 10 เท่า โดยเฉพาะในหมวดภัยธรรมชาติ และเนื้อหาเกี่ยวกับการเสียชีวิต/บาดเจ็บ ซึ่งผู้บริโภคมองว่าเป็นสถานการณ์ที่ไม่เหมาะสมอย่างมากที่จะลงโฆษณากับเนื้อหารุนแรงดังกล่าว
การฉ้อโกงและคุณภาพสื่อ อัตราการใช้ AI ในที่ทำงานของไทยที่สูงถึง 92% นั้น สูงกว่าค่าเฉลี่ยโลกที่ 78% และพลิกโฉมหน้าการบริหารจัดการแคมเปญดิจิทัลอย่างมาก แต่ AI ก็ก่อให้เกิดปัญหาตามมาด้วยเช่นกัน โดยเฉพาะในเรื่องการฉ้อโกงและคุณภาพสื่อ
โดย 60% ของนักการตลาดในเอเชียแปซิฟิกกังวลว่า AI ทำให้คุณภาพสื่อลดลง และ 55% กังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกงที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น
นอกจากนี้ ประเทศไทยเผชิญกับความเสี่ยงสูงสุดจากการฉ้อโกงที่เกิดจาก adware/malware โดยเฉพาะจากอุปกรณ์ที่ถูกแฮ็ก ซึ่งมีอัตราการละเมิดสูงกว่าประเทศอื่นๆ ถึง 2.4 เท่า
จันทรา คนแรงดี ผู้อำนวยการฝ่ายขายอาวุโส_DoubleVerify ประจำประเทศไทย ให้คำแนะนำว่า “การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาสำหรับนักโฆษณานั้น นักโฆษณาต้องทำความเข้าใจว่า คุณภาพของสื่อคืออะไร เสียก่อน”
“ซึ่งพื้นฐานของคุณภาพของสื่อที่เหมาะสมประกอบด้วยองค์ประกอบหลักเกี่ยวกับการโฆษณา 4 ประการ ได้แก่”
“หนึ่งเป็นโฆษณาที่ไม่ถูกการโกงตัวเลขการเข้าชม หมายถึงแอดโฆษณาที่แสดงผลต่อมนุษย์จริง ไม่ใช่บอท สองเป็นโฆษณาที่สอดรับกับความเหมาะสมของแบรนด์ หมายถึงโฆษณาที่แสดงเนื้อหาที่สอดคล้องกับคุณค่าและคุณค่าของแบรนด์หรือไม่ หรืออาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของแบรนด์กับผู้บริโภคหรือไม่”
“สามเป็นโฆษณาที่ลูกค้ามีโอกาสมองเห็นหรือไม่ และสี่ เป็นโฆษณาที่แสดงในพื้นที่ที่ตั้งใจไว้หรือไม่”
บทบาทของ AI ในการปฏิวัติวงการโฆษณา
ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI ได้กลายเป็นรากฐานสำคัญของกลยุทธ์โฆษณายุคใหม่ในประเทศไทย ช่วยให้นักโฆษณาสามารถจัดการคอนเทนต์ดิจิทัลที่ซับซ้อนและมีจำนวนมากขึ้นได้ ซึ่ง DoubleVerify พร้อมมอบโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างครบวงจรเพื่อช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ทางดิจิทัลและปกป้องความเหมาะสมต่อแบรนด์ในสภาพการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอยู่ตลอดเวลา
DoubleVerify ช่วยให้โฆษณาปรากฏในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมกับแบรนด์ผ่านการวิเคราะห์ในระดับหน้าเว็บอย่างแม่นยำ นักโฆษณาจึงสามารถขยายแคมเปญได้อย่างมั่นใจโดยยังคงรักษาความน่าเชื่อถือของแบรนด์ไว้ได้เช่นเดิม
เช่นเดียวกับเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกงโฆษณาดิจิทัลที่แข็งแกร่งของ_DoubleVerify ทำให้แบรนด์ต่างๆ สามารถตรวจจับ ตรวจสอบ และลดความเสี่ยงจากพฤติกรรมฉ้อโกงได้อย่างทันท่วงที รวมทั้งปกป้องการลงทุนในสื่อและยกระดับคุณภาพสื่อโดยรวมด้วย
ความสามารถในการทำนายด้วย AI ของ_DoubleVerify ช่วยลดขั้นตอนการปรับแต่งที่ใช้เวลานานโดยอัตโนมัติ ช่วยให้นักโฆษณาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้สื่อ สร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ได้สูงสุด และยกระดับประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างมีประสิทธิผล
ผลการศึกษาของ_DoubleVerify ยังชี้ให้เห็นทั้งโอกาสและความท้าทายที่นักโฆษณาต้องเผชิญในตลาดดิจิทัลไทยที่กำลังเปลี่ยนแปลง เพราะในขณะที่ความคาดหวังของผู้บริโภคเพิ่มสูงขึ้นและความเสี่ยงด้านสื่อก็ซับซ้อนมากขึ้น ก็ทำให้ผู้คนต่างต้องการความโปร่งใส ความสอดคล้องในเนื้อหา และคุณภาพที่ดียิ่งกว่าเดิม
การติดตามข้อมูลเชิงลึกและนำโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI มาใช้งาน จะทำให้แบรนด์ต่างๆ ก้าวผ่านความท้าทายเหล่านี้ ยกระดับประสิทธิผลของแคมเปญ และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับกลุ่มเป้าหมายชาวไทย
โดย DoubleVerify_มีเครื่องมือวัดผลและตรวจสอบที่แข็งแกร่ง ช่วยให้นักโฆษณาบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว พร้อมทั้งรักษาความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Featured Image: pikisuperstar
