archiveAI

“การเปิดให้ใช้งาน ChatGPT อย่างแพร่หลายทั้งในระดับบุคคลและองค์กร นับเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ทำให้จำนวนผู้ใช้งานแตะระดับร้อยล้านในเวลาอันสั้น และปลุกคลื่นการพัฒนา AI ครั้งสำคัญ

“ทรู ดึงพลัง AI ขับเคลื่อนองค์กร มุ่งสร้างประสบการณ์ลูกค้าระดับเวิลด์คลาส ประกาศ 3 กลยุทธ์หลัก ปูทางเติบโตอย่างยั่งยืน ร่วมขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ

“BIZCUIT Solution แนะจับตา 5 เทรนด์ จุดเปลี่ยน GenAI ปี 67 ธุรกิจต้องตื่นตัวเร่งเรียนรู้ ประยุกต์ใช้ต่อยอด เปิดทริคนำ AI ไปใช้ในองค์กรให้มีความคุ้นเคย

“กลุ่มเอฟดับบลิวดีจับมือไมโครซอฟท์ร่วมขับเคลื่อนอนาคต ผ่านประสบการณ์การทำประกันด้วย AI มาทำหน้าที่ผู้ช่วยสนับสนุนการทำงาน

“เมื่อมีการใช้งาน AI เกิดขึ้นทั่วโลก ในทุกๆ มิติของการใช้ชีวิตและการดำเนินธุรกิจ และต้องไม่ลืมว่า AI นี่เองจะต้องเป็นตัวการสำคัญ ในการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม 

“ทีทีบี เดินหน้า LEAD the CHANGE ขับเคลื่อนกลยุทธ์ธุรกิจ ปี 2567 มุ่งทรานส์ฟอร์เมชัน แบบรอบด้าน ชู Ecosystem Play เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้ลูกค้าแบบครบวงจร

“เนคเทค ผสาน ทรู ดิจิทัล ไซเบอร์ซิเคียวริตี้ แนะทางรอดโรงงานอุตสาหกรรมไทย ต้องตื่นตัวด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และหาคำตอบให้ตัวเองเรื่องโซลูชันศูนย์เฝ้าระวังภัยคุกคามทางไซเบอร์ (SOC)

“TQMalpha โกยรายได้ปี 66 นิวไฮ แตะ 3,756.9 ล้านบาท เตรียมจ่ายปันผล 0.50 บาท ชูกลยุทธ์ One Customer Multiple Products เสริมเทคโนโลยี ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่

“ฟูจิตสึ คาดการณ์เทคโนโลยีในปี 2567 แนะนำเทคโนโลยีและกลยุทธ์ธุรกิจมาใช้ เพื่อช่วยปรับเปลี่ยนทางดิจิทัลอย่างยั่งยืน

FWD ประกันชีวิต คว้ารางวัล Future Trends Awards 2023 ในสาขา Most Innovative Company รางวัลสำหรับองค์กรที่เป็นผู้นำด้านนวัตกรรม จากเวที Future Trends Ahead Awards 2024 การันตีศักยภาพความเป็นองค์กรที่นำนวัตกรรมมาใช้ในการขับเคลื่อนองค์กรทุกภาคส่วนด้วยเทคโนโลยีแบบครบองค์รวม ตั้งแต่การสร้างสรรค์ ผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้า รวมไปถึงการสื่อสารแบรนด์ที่สร้างความแตกต่าง ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุด

เดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประจำประเทศไทยและกัมพูชา บริษัท เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) หรือ FWD ประกันชีวิต กล่าวว่า “นับเป็นอีกรางวัลแห่งความภูมิใจของ FWD ประกันชีวิต ที่ได้รับรางวัลองค์กรที่เป็นสุดยอดด้านนวัตกรรม หรือ Future Trends Awards 2023 สาขา Most Innovative Company หมวดธุรกิจประกันชีวิตและประกันภัย (Insurance & Assurance) จากเวที Future Trends Ahead Awards 2024 ที่จัดโดย Future Trends ซึ่งเป็นการสะท้อนถึงการทำงานที่สม่ำเสมอในการนำนวัตกรรม และดิจิทัลมาใช้ทำงาน ตามแนวทาง “Digital by design” ที่เรานำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในทุกขั้นตอนการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่พร้อมตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างทันที โดยมีแนวทางการทำงานที่ยึดความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก หรือ customer led เพื่อเกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับลูกค้าของเรา”

ที่ FWD ประกันชีวิต นวัตกรรมและเทคโนโลยีถือเป็นส่วนสำคัญในการทำงาน เพื่อให้เข้าถึงความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด และทันเวลา เช่น การพัฒนา iFWD ช่องทางออนไลน์ที่สามารถเข้าถึงได้ทุกที่ ทุกเวลา ตามความสะดวกของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถศึกษาข้อมูลประกันชีวิตที่เหมาะสมกับตัวเอง โดยมีตัวช่วยสำคัญ Financial Need Analysis เพื่อแนะนำแบบประกันที่ตรงตามความต้องการที่แตกต่างกันไปของแต่ละคน ไปจนถึงบริการหลังการขายผ่าน Omne by FWD ซึ่งเป็น Mobile Application ที่สามารถดำเนินการชำระเบี้ยประกัน หรือเคลมประกันด้วยการประมวลค่าสินไหมผ่านระบบ AI ซึ่งมีความแม่นยำสูง ทราบผลได้อย่างสะดวกรวดเร็วผ่านหน้าจอมือถือของลูกค้า

“เรายังคงมุ่งมั่นสู่การเป็นบริษัทชั้นนำ พร้อมเดินตาม vision ที่ต้องการเปลี่ยนมุมมองของผู้คนที่มีต่อการประกันชีวิต ด้วยการทำให้ประกันเป็นเรื่องที่เข้าถึงได้ ไม่ยุ่งยาก สามารถเข้าใจได้ด้วยตัวเอง และเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทุกๆ คน  เรายังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง พร้อมนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยขับเคลื่อนการทำงาน พร้อมสร้างความแตกต่างในอุตสาหกรรมประกันชีวิตเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดสำหรับลูกค้าของเรา ” เดวิด กล่าวสรุป