“วีเอสที อีซีเอส เผยกลยุทธ์ครึ่งปีหลัง เน้นการเติบโตของตลาด AI และการยกระดับบริการสู่แพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างครบวงจร ลงทุนติดตั้งเครื่องเดโม AI Server ทั่วประเทศให้รีเซลเลอร์ได้เรียนรู้และนำไปต่อยอดกับลูกค้า
ภายในงาน The Show Day in Bangkok 2025: AI The Power of Technology งานแสดงเทคโนโลยีโซลูชันประจำปีของ วีเอสที อีซีเอส ที่ปีนี้ได้รวบรวมเทคโนโลยี AI อย่างเต็มรูปแบบจากพันธมิตรทางธุรกิจมาแสดง
ทีมผู้บริหารได้เปิดเผยกลยุทธ์ครึ่งปีหลัง ที่เน้นการเติบโตของตลาด AI และการยกระดับบริการสู่แพลตฟอร์มดิจิทัลอย่างครบวงจร โดยชู 2 เทคโนโลยีแห่งอนาคตอย่าง AI และ EV นำทัพ พร้อมเดินหน้าลงทุนสวนกระแสเพื่อเสริมความแข็งแกร่งด้านโลจิสติกส์ และการเจาะตลาด Non-IT ที่สร้างยอดขายเติบโตกว่า 100% ตั้งเป้าจบปีด้วยการเติบโตด้วยตัวเลขสองหลัก
สมศักดิ์ เพ็ชรทวีพรเดช ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เปิดเผยถึงการจัดงาน The Show Day in Bangkok 2025: AI The Power of Technology โดยจัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ซึ่งเป็นเวทีสำคัญที่เปิดโอกาสให้พันธมิตรได้อัปเดตเทรนด์และนวัตกรรม AI จากแบรนด์ไอทีชั้นนำระดับโลก”
“ในปีนี้กลุ่มผลิตภัณฑ์โซลูชันด้าน AI ได้เข้ามาเสริมทัพในทุกหน่วยธุรกิจของ วีเอสที อีซีเอส ได้ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าทุกกลุ่มทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิม ทั้งนี้ทำให้เรามองเห็นโอกาสในการเติบโตอย่างก้าวกระโดด”
“ในฐานะดิสทริบิวเตอร์ VST ECS ยังคงเดินหน้าจัดกิจกรรมเพื่ออัปเดตความรู้และเทคโนโลยีให้แก่พาร์ตเนอร์และลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นคอนเซปต์ AI เป็นหลัก”
“การจัดงาน The Show Day in Bangkok 2025 ที่มีการชวนเวนเดอร์ชั้นนำทั้งฝั่งซอฟต์แวร์ และฮาร์ดแวร์มาจัดแสดงเทคโนโลยี โดยมีผู้เข้าร่วมงานกว่า 900 คน เพื่อให้ทุกฝ่ายได้เห็นภาพรวมของอีโคซิสเตมส์ และโอกาสใหม่ๆ ทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI”
เตรียมเครื่องเดโม AI Server ให้พาร์ทเนอร์เรียนรู้ ทดสอบโซลูชัน
สำหรับแผนการพัฒนาธุรกิจของ วีเอสที อีซีเอส ในช่วงครึ่งปีหลังนั้น สมศักดิ์ เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้เตรียมการลงทุนติดตั้งเครื่อง Demo AI Server โดยมีการใช้งาน GPU เพื่อประมวลผลมากขึ้น กับ Sales Office ใน 11 สาขาของวีเอสซี อีซีเอส ทั่วประเทศ ซึ่งจะเป็นศูนย์กลางในการติดตั้งเครื่องเดโม AI Server เพื่อให้รีเซลเลอร์ในแต่ละพื้นที่ได้เข้ามาเรียนรู้และนำไปต่อยอดในการนำเสนอโซลูชันที่ตรงกับความต้องการของหน่วยงานท้องถิ่น
พร้อมยังเสริมทัพความร่วมมือกับกลุ่มผู้พัฒนาซอฟต์แวร์อิสระในประเทศ และสถาบันการศึกษา เพื่อร่วมกันพัฒนาแอปพลิเคชันต้นแบบที่มีค่าใช้จ่ายไม่สูงและสามารถนำไปใช้งานได้จริงที่ตอบโจทย์เฉพาะทางของแต่ละองค์กร ทั้งด้านการสนับสนุนและช่วยในการทำงานของหน่วยงานปกครองส่วนท้องถิ่น หรือการสร้างโซลูชันเฉพาะทางสำหรับธุรกิจต่างๆ
“AI Server ไม่ใช่เพียงแต่เป็นการตั้งเซิร์ฟเวอร์โชว์เท่านั้น แต่จะเป็นการสร้างสนามทดลอง และพื้นที่เรียนรู้ ที่เปิดกว้างให้กลุ่มคู่ค้าและลูกค้าองค์กร โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (เอสเอ็มอี) ได้เข้ามาสัมผัส ทดลองใช้งาน และพัฒนาโซลูชัน AI ของตนเองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเบื้องต้นที่สูงเกินไปด้วย” สมศักดิ์ กล่าว
ยกระดับประสิทธิภาพองค์กร ขับเคลื่อนยอดขายด้วยดาต้าและเอไอ
ในส่วนของการพัฒนาประสิทธิภาพองค์กรในช่วงครึ่งหลังของปีนั้น ผู้บริหารเผยว่า วีเอสซี อีซีเอส ได้นำร่องการใช้ AI ภายในองค์กรโดยจัดทำโคงการต้นแบบ 2 โครงการใหญ่ ได้แก่
1. ระบบ AI Chatbot ภายในองค์กร โดยการสร้างฐานข้อมูลองค์ความรู้ จากข้อมูลและนโยบายทั้งหมดของบริษัท เพื่อให้พนักงานสามารถสอบถามข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานใด้อย่างรวดเร็ว เช่น ขั้นตอนการเบิกค่าคอมมิชชั่น หรือเงื่อนไขการลาพักร้อน เป็นการช่วยลดภาระของหัวหน้างานและฝ่ายบุคคลได้อย่างมหาศาล
และ 2. ระบบวิเคราะห์สินเชื่อ (Credit Control) ที่ใช้ Al ประมวลผลข้อมูลประวัติการซื้อขายและการชำระเงินของของร้านค้าไอทีที่มีมากว่า 30 ปี เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการปล่อยวงเงินสินเชื่อและการตัดสินใจทางธุรกิจ ทั้งสองโครงการดังกล่าว เป็นการใช้เทคโนโลยี AI เข้ามาสนับสนุนให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น
AI ยังสร้างโอกาสและการเติบโตให้กลุ่มคอมเมอร์เชียลและและเอ็นเตอร์ไพรซ์
ผู้บริหารประเมินว่า “สถานการณ์ภาพรวมตลาดคอนซูเมอร์ ยังคงชะลอตัวจากสภาวะเศรษฐกิจ แต่ไม่ใช่จะหายไป เพราะไอทีเป็นอุปกรณ์จำเป็นในการทำงานและใช้ในชีวิตประจำวัน ซึ่งหลังการเปิด Windows 12-13 เข้ามา ตลาดจะกลับมาฟื้นตัวอีกครั้ง”
“แต่ในฝั่งของตลาดคอมเมอร์เชียลและและเอ็นเตอร์ไพรซ์ กลับมีผลตอบรับที่ดีมากจากกระแส AI ที่มาแรง ส่งผลองค์กรธุรกิจต่างๆ มีการลงทุน Server, Network และ Security เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและรับมือภัยคุกคามใหม่ๆ และทำให้ วีเอสซี อีซีเอส เติบโตเป็นที่น่าพอใจตั้งแต่ต้นปี และตลาดสมาร์ทโฟนยังคงแข็งแกร่งจากการเปิดตัวรุ่นใหม่อย่างต่อเนื่อง”
“โดย วีเอสที อีซีเอส ยังชูจุดแข็งด้วยการเป็นเจ้าตลาดมานานกว่า 37 ปี มีทีมผู้บริหารที่เชี่ยวชาญ และโซลูชันที่ครบวงจรที่สุดในตลาด ล่าสุดบริษัทได้ขยายคลังสินค้าจาก 1 แห่งในกรุงเทพฯ เป็น 12 แห่งทั่วประเทศ เพื่อรองรับการสต็อกสินค้าที่ขายดีในต่างจังหวัด ทำให้สามารถจัดส่งสินค้าถึงร้านค้าได้ภายใน 3 ชั่วโมง”
ปรับโมเดลการขายมอเตอร์ไซค์ EV
ในส่วนของธุรกิจใหม่ วีเอสซี อีซีเอส ยังได้ขยายธุรกิจสู่มอเตอร์ไซค์ EV โดยได้ร่วมมือกับแพลตฟอร์ม เดลิเวอรี่รายใหญ่ และมีแผนที่จะขยายโครงการไปยังรีเซลเลอร์ที่มีธุรกิจจัดส่งสินค้าในจังหวัด เพื่อช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานในอนาคต
และได้เปลี่ยนโมเดลธุรกิจใหม่ทั้งหมด โดยมุ่งเจาะตลาด B2B ที่มีกลุ่มพนักงานขนส่ง (Rider) เป็นเป้าหมายหลัก โดยวีเอสที อีซีเอส ได้ร่วมมือกับเจ้าของแพลตฟอร์มหรือบริษัทโลจิสติกส์ที่มีไรเดอร์ เพื่อมอบโซลูขันที่ครบวงจรซึ่งช่วยประหยัดต้นทุนด้านพลังงานและการบำรุงรักษาได้อย่างมหาศาล ส่งผลให้ยอดขายของ วีเอสที อีซีเอส เติบโตมากกว่า 100% และกำลังต่อยอดความสำเร็จไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ เพิ่มเติม
แก้ปัญหา การขาดแคลนบุคลากรให้พาร์ตเนอร์
ทางด้าน บุญชัย อัศาชัยสวิกรม ประธานฝ่ายปฏิบัติการ เสริมว่า “เราได้มีการเปิดบริการสำหรับพาร์ตเนอร์ คือ VST ECS Professional Services จะเป็นอีกหนึ่งจิ๊กซอร์สำคัญที่จะเข้ามาแก้ปัญหา การขาดแคลนบุคลากรผู้เชี่ยวชาญ ซึ่งเป็นอุปสรรคใหญ่ที่สุดของการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาปรับใช้ในองค์กร จากสถานการณ์การแข่งขันที่รุนแรงและกำไรจากการขายสินค้าฮาร์ดแวร์ลดน้อยลง การให้บริการเสริม (Value-added Services) คือ หนทางสู่การเติบโตที่ยั่งยืน”
“โดย VST ECS Professional Services ออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่เสมือน ทีมงานหลังบ้าน ให้กับบริษัทพาร์ตเนอร์ โดยมีที่ผู้เชี่ยวชาญกว่า 20 ชีวิตที่พร้อมให้บริการครบวงจร ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การบริหารจัดการโครงการ การติดตั้งระบบ ไปจนถึงการบำรุงรักษา”
“ที่สำคัญคือ ทีมงานจะเข้าไปให้บริการลูกค้าในนามของบริษัทพาร์ตเนอร์นั้นๆ ช่วยให้พาร์ตเนอร์สามารถขายโซลูชันที่สมบูรณ์ได้โดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนในการสร้างทีมเทคนิคของตนเอง นับเป็นการสร้างโมเดลธุรกิจที่ โตไปด้วยกัน อย่างแท้จริง”
“เมื่อพิจารณาถึงผลประกอบการในช่วงครึ่งปีแรก บริษัทฯ มี ยอดขายเติบโตขึ้นซึ่งถือว่า เกินความคาดหมายอย่างเหลือเชื่อ จากการคว้าโปรเจกต์ขนาดใหญ่ได้หลายโครงการ ซึ่งเป็นผลมาจากที่เรามีความครบครันของโซลูชันและทีมงานที่พร้อมสนับสนุนลูกค้าอย่างเต็มที่ พร้อมเตรียมเปิดตัวสินค้าใหม่ที่น่าตื่นเต้นในเดือนกุมภาพันธ์ปี 2569 ซึ่งจะเป็นอีกหนึ่งจิ๊กซอร์สำคัญในการสร้างการเติบโตต่อไป สมศักดิ์ กล่าวปิดท้าย
