“เมื่อ AI กลายเป็นหัวใจของธุรกิจ บทบาทของ CIO กำลังเปลี่ยนจากผู้ดูแลระบบ สู่สถาปนิกเชิงกลยุทธ์ที่กำหนดทิศทางองค์กรทั้งด้านนวัตกรรม ความเสี่ยง และความยั่งยืน ปี 2026 จะเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่ CIO ต้องก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำตัวจริงของยุคดิจิทัล
บทบาทของ Chief Information Officer (CIO) กำลังเปลี่ยนผ่านครั้งสำคัญ เมื่อเทคโนโลยี โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) ไม่ได้ทำหน้าที่เพียงสนับสนุนธุรกิจอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นโครงสร้างหลักของการเติบโต ความยั่งยืน และความสามารถในการแข่งขัน ในปี 2026_CIO ถูกคาดหวังให้ก้าวขึ้นมาเป็นสถาปนิกเชิงกลยุทธ์ขององค์กรอย่างเต็มตัว
AI ที่มีความรับผิดชอบ กลายเป็นภารกิจหลักของ_CIO
หนึ่งในความท้าทายสำคัญของ_CIO คือการกำกับดูแลการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ องค์กรไม่เพียงต้องการใช้ AI ให้เกิดประสิทธิภาพ แต่ต้องมั่นใจว่าโมเดลมีความโปร่งใส ลดอคติ และปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง_CIO จึงต้องรับบทบาทเชื่อมโยงเทคโนโลยี จริยธรรม และการบริหารความเสี่ยงเข้าด้วยกัน
องค์กรก้าวข้ามปัญหา SaaS ล้นระบบ ด้วยแพลตฟอร์ม AI
ตลอดหลายปีที่ผ่านมา องค์กรจำนวนมากเผชิญปัญหาการใช้แอปพลิเคชัน SaaS จำนวนมากเกินไป ส่งผลให้ต้นทุนและความซับซ้อนเพิ่มขึ้น ในปี 2026 แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะเข้ามาช่วยรวมระบบ ลดความซ้ำซ้อน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน อย่างไรก็ตาม_CIO ต้องออกแบบสถาปัตยกรรมที่ยืดหยุ่น เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการรวมศูนย์มากเกินไป
จากฝ่าย IT สู่กลไกสร้างนวัตกรรมทั้งองค์กร
บทบาทของ CIO_กำลังขยายจากการดูแลระบบ IT ไปสู่การขับเคลื่อนนวัตกรรมระดับองค์กร ตัวชี้วัดความสำเร็จจะไม่ใช่เพียง SLA หรือจำนวน Ticket แต่เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจ เช่น ความเร็วในการตัดสินใจ คุณภาพของข้อมูล และความสามารถในการแข่งขัน CIO_จะทำงานใกล้ชิดกับผู้บริหารระดับสูงมากกว่าที่เคย
CIO_กับบทบาทผู้นำด้านความยั่งยืน
ประเด็นด้านความยั่งยืนและ ESG กำลังกลายเป็นแรงกดดันสำคัญจากนักลงทุนและหน่วยงานกำกับดูแล_CIO จะมีบทบาทสำคัญในการใช้ข้อมูลและ AI เพื่อวัดผล ลดการใช้พลังงาน และเพิ่มประสิทธิภาพในห่วงโซ่อุปทาน ความยั่งยืนจึงไม่ใช่เพียงเรื่องของการปฏิบัติตามกฎ แต่เป็นโอกาสในการสร้างความแตกต่างทางธุรกิจ
บทสรุป
ปี 2026 จะเป็นจุดเปลี่ยนที่ทำให้ CIO_กลายเป็นหนึ่งในผู้นำเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดขององค์กร ความสามารถในการผสานเทคโนโลยี AI กลยุทธ์ธุรกิจ และความยั่งยืนเข้าด้วยกัน จะเป็นปัจจัยชี้ขาดความสำเร็จขององค์กรในยุคดิจิทัล
ที่มา: 4 ways the_CIO role will expand in 2026
Featured Image: freepik
