Friday, September 30, 2022
InsurTechNEWS

ดร.สมพร โชว์วิสัยทัศน์ปีเสือ วาง 3 กลยุทธ์ขับเคลื่อน ทิพยประกันภัย ก้าวสู่ Next Generation Insurer

ดร.สมพร สืบถวิลกุล”โชว์วิสัยทัศน์ปีเสือ วาง 3 กลยุทธ์ขับเคลื่อน “ทิพยประกันภัย” ก้าวสู่ Next Generation Insurer ผุดบริษัทเทคโนโลยีเสริมเขี้ยวเล็บ “ทิพย กรุ๊ป โฮลดิ้งส์”

“ดร.สมพร สืบถวิลกุล” โชว์วิสัยทัศน์ “ปีเสือ” วาง 3 กลยุทธ์หลักขับเคลื่อน “ทิพยประกันภัย” ก้าวสู่ Next Generation Insurer ให้ความสำคัญการพัฒนานวัตกรรมใหม่ รองรับเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

พร้อมเดินหน้า “ทิพย กรุ๊ป โอลดิ้งส์” เต็มสูบ เตรียมซื้อบริษัทประกันเพิ่ม 2 แห่ง และตั้งบริษัทเทคโนโลยีสำหรับธุรกิจประกันภัยแห่งแรกของไทย เสริมเขี้ยวเล็บยกฐานะเป็นบริษัทประกันวินาศภัยชั้นนำในอาเซียน

ดร.สมพร สืบถวิลกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. ทิพย กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ และ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ทิพยประกันภัย

ดร.สมพร สืบถวิลกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท ทิพย กรุ๊ป โฮล ดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) หรือ TIPH ในฐานะกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึง แผนการดำเนินงานในปี 2565 ว่า จากสถานการณ์โลกที่เปลี่ยนแปลงไป ทั้งในเรื่องของเทคโนโลยีที่มีการปรับเปลี่ยนอย่างรวดเร็ว

การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่นำเอาเทคโนโลยี หรือนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาใช้ในชีวิตประจำวัน รวมถึงการอุบัติขึ้นของโรคใหม่ที่เกิดขึ้นอย่างไม่สามารถคาดเดาได้ล่วงหน้า ส่งผลให้ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการทำประกันภัย เพื่อความมั่นคงและเป็นรากฐานในการดำรงชีวิตยุคใหม่

จากประเด็นดังกล่าว ได้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อภาคธุรกิจประกันภัย แต่ในวิกฤตย่อมมีโอกาส ดังนั้นธุรกิจประกันภัยจะต้องมีการปรับตัวรองรับกับสถานการณ์โลกที่เปลี่ยนแปลงไป

ด้วยการนำข้อมูลต่างๆ ที่เกิดขึ้นมาวิเคราะห์ ปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่างๆ ให้สอดคล้องความเสี่ยงในแต่ละประเภทและกับพฤติกรรมของผู้บริโภคเพื่อให้ธุรกิจประกันวินาศภัยสามารถขยายตัวควบคู่กับการดูแลชีวิตและทรัพย์สินของประชาชนในอนาคตด้วย

สำหรับเป้าหมายการดำเนินธุรกิจของบมจ.ทิพยประกันภัย นั้น ดร.สมพร กล่าวว่า ในปี 2565 นี้ ทิพยประกันภัย จะเน้นกลยุทธ์มุ่งสู่การเป็น Next Generation Insurer ด้วยการดำเนินนโยบายเชิงรุก Groundbreaking Change ในทุกมิติ (การเปลี่ยนแปลงที่ก้าวล้ำ)โดยประกอบด้วย 3 กลยุทธ์หลัก คือ

1.การสร้างสรรค์กลยุทธ์การตลาดที่ล้ำสมัย (Create Cutting Edge Marketing Approach) โดยจะมุ่งเน้นการสร้างภาพลักษณ์ให้ได้รับการยอมรับเป็นแบรนด์แห่งนวัตกรรม พัฒนาการสื่อสารและเข้าถึงกลุ่มลูกค้าด้วยการนำเทคโนโลยีทางการตลาดแทนรูปแบบการทำการตลาดแบบเดิม รวมถึงนวัตกรรมแห่งอนาคตที่มีโลกเสมือน (Virtual) เชื่อมโยงเข้าสู่โลกแห่งความจริง รวมถึงการร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อตอบสนองการดำเนินชีวิตของลูกค้าได้ครบวงจร

2. การออกแบบหรือสร้างประสบการณ์การทำประกันภัยให้กับลูกค้ารูปแบบใหม่ (Reinvent Customer Experience)โดยทิพยประกันภัย มุ่งเน้นการยกระดับการให้บริการตลอดทั้ง Insurance Value Chain ด้วยเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าของผู้บริโภคและสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปได้ทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าองค์กร และลูกค้ารายย่อย

3. การนำทางไปสู่องค์กรสร้างนวัตกรรมในระดับที่พลิกโฉม และ Disrupt ธุรกิจเดิมได้อย่างต่อเนื่องและยั่งยืน (Pave the Way for Breakthrough Innovation & Sustainability) บริษัทฯ มุ่งเน้นเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ตอกย้ำภาพลักษณ์การเป็นองค์กรชั้นนำที่ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมและพัฒนาประเทศ และสร้างการเติบโตได้อย่างยั่งยืนควบคู่กับสังคมตลอดไป

และนอกจากนี้สำหรับแผนการลงทุนของ บมจ.ทิพย กรุ๊ป โฮลดิ้งส์ หรือ TIPH ในช่วงที่เหลือของปี 2565 นั้น ดร. สมพร กล่าวว่า ก้าวต่อไปของ TIPH คือการเดินหน้าสร้างมิติใหม่ให้กับวงการประกันภัยในประเทศไทยให้ได้ใน 3 มิติ ภายในปี 2565 ด้วยการเร่งดำเนินการศึกษาความเป็นไปได้ในการเข้าซื้อกิจการของบริษัทประกันภัย

เพื่อรองรับการแยกหน่วยธุรกิจประกันภัยที่มีศักยภาพของบริษัทในกลุ่มออกเป็นบริษัทประกันภัยใหม่ (Spin-Off) อย่างน้อย 2 บริษัทในปีนี้ ในรูปแบบของบริษัทประกันภัยดิจิทัล 100% แห่งแรกของประเทศไทย และบริษัทประกันภัยตะกาฟุล (Takaful) แห่งแรกของประเทศไทย รวมทั้งการตั้งบริษัทด้านเทคโนโลยีสำหรับกลุ่มธุรกิจประกันภัย 100% หรือ Technology Company for Insurance Business แห่งแรกของประเทศไทย ให้เกิดขึ้นภายในปี 2565 นี้

Leave a Response