ยิบอินซอย และการเดินทางสู่ศตวรรษหน้าของ System Integrator
“สามหัวเรือใหญ่ของ ยิบอินซอย ได้เผยถึง แนวคิดและวิธีการของการเป็น SI ในศตวรรษที่สอง ที่ยังจะเป็น Bread & Butter สำหรับพวกเขา (หรือไม่) อะไรคือสิ่งที่ยิบอินซอยวางแผนและต้องทำให้ได้ในยุคของ Cloud Native
ย้อนกลับไปในปี พ.ศ.2469 บริษัท_ยิบอินซอย ได้เริ่มดำเนินธุรกิจขึ้น จากอุตสาหกรรมเหมือง เติบโตและสร้างชื่อในอุตสาหกรรมการเกษตร ผู้นำเข้าและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ปุ๋ยเคมี จนในปี พ.ศ.2497 โคจรเข้าสู่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีไอที และเริ่มสร้างชื่อการเป็นผู้จำหน่ายและผู้ให้บริการและวางระบบไอที (Systems Integrator: SI) จนขึ้นมาเป็นบริษัทผู้ให้บริการไอทีชั้นนำ
ถึงปีนี้ ยิบอินซอย เข้าสู่ปีที่ 98 ได้เปิดเผยทิศทางการดำเนินธุรกิจ ที่หลายคนตั้งคำถามถึงอนาคตและแผนการรับมือกับ คลื่น SI Disruption ที่เข้ามาท้าทายธุรกิจนี้ที่ทำมากว่า 70 ปีด้วย ระบบคลาวด์ บิซิเนสโมเดลแบบเช่า ลูกค้ากำลังย้ายโครงสร้างพื้นฐานและแอปพลิเคชันไปสู่รูปแบบใหม่
มรกต ยิบอินซอย กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร, สุภัค ลายเลิศ กรรมการอำนวยการ และประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ และดร.มารุต มณีสถิตย์ Head of Strategy and Business Transformation บริษัท ยิบอินซอย จำกัด ได้เปิดเผยให้เห็นถึง แนวคิดและวิธีการของการเป็น SI ในศตวรรษที่สอง ที่ยังจะเป็น Bread & Butter สำหรับพวกเขาอยู่หรือไม่
เชื่อมั่นใน การเติบโตอย่างมีส่วนร่วม (Inclusive Growth)
มรกต ยิบอินซอย กรรมการผู้จัดการใหญ่ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ยิบอินซอย เปิดเผยถึงภาพรวมของบริษัทฯ ว่า “เกือบ 100 ปีที่กลุ่มธุรกิจของยิบอินซอยเติบโต ก้าวหน้าได้อย่างมั่นคง เพราะมีพันธมิตรทางการค้าที่ดีเสมอมา ปัจจุบันกลุ่มยิบอินซอยมีบริษัทในเครือฯ กว่า 9 แห่ง มีพนักงานมากกว่า 1,900 คน”
“มีศูนย์บริการกว่า 32 แห่งทั่วประเทศไทยและในเขตประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีธุรกิจในกลุ่มยิบอินซอยครอบคลุมถึงด้าน IT Digital Solutions, High Technology, Trading & Manufacturing, Insurance Broker และจะมีธุรกิจด้าน Clean Energy & Smart Agri-Tech Solutions และ Nano Bio Technology ต่อไปในอนาคต”
“ยิบอินซอย มีความเชี่ยวชาญในโซลูชันการบริหารจัดการความเสี่ยงทางการเงินอย่างเด่นชัด จนได้สร้างนวัตกรรมภายในกลุ่มบริษัทขึ้น ตลอดจนเชื่อมั่นในการรักษาสิ่งแวดล้อม สังคม การทำงานอย่างมีจริยธรรม และการเติบโตอย่างมีส่วนร่วม (Inclusive Growth) ขณะนี้เรามุ่งมั่นเดินตามทิศทางและค่านิยมขององค์กร พร้อมมุ่งหน้าในการเป็นผู้ร่วมสร้างความสำเร็จอย่างยั่งยืนให้พันธมิตรทางธุรกิจอย่างเด่นชัดในศตวรรษที่ 2 ของยิบอินซอยในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า”
ยืนหยัดการเป็น SI ที่สร้างมูลค่าให้ธุรกิจและลูกค้า
สุภัค ลายเลิศ กรรมการอำนวยการ และประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ บริษัท ยิบอินซอย จำกัด กล่าวว่า “บริษัท ยิบอินซอย เป็นซิสเต็มส์ อินทิเกรเตอร์ (Systems Integrator: SI) ชั้นนำของไทยของไทย กว่า 7 ทศวรรษ ทั้งซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน ฮาร์ดแวร์ รวมถึงการให้บริการคำปรึกษาในทุกกลุ่มอุตสาหกรรมชั้นนำ”
“สำหรับวิสัยทัศน์และทิศทางการดำเนินธุรกิจในปี 2567 ยังคงเน้นย้ำการเป็นผู้ให้บริการไอทีหรือ ซิสเต็มส์ อินทิเกรเตอร์ ที่สามารถสร้างมูลค่าให้ธุรกิจและลูกค้า ด้วยนโยบายในการทำงานแบบ Growth mindset หรือกรอบความคิดแบบยืดหยุ่น เราเติบโตและพัฒนาศักยภาพของเราให้เท่าทันกระแสของการเปลี่ยนแปลง พร้อมเติบโตอย่างยั่งยืน เพื่อส่งมอบความสำเร็จที่สร้างคุณค่าสูงสุดแก่ลูกค้าแก่พันธมิตรทางการค้า”
“เรายังคงเป็น SI และต้องหามูลค้าเพิ่มของการเป็น SI ให้ได้ ที่ผ่านมาได้ปรับเปลี่ยนจากการขายเครื่อง มาสร้างมูลค่าเพิ่มด้วยการขายเป็นโซลูชันมากขึ้น ถึงแม้ทิศทางการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรจะไปสู่คลาวด์มากขึ้น แต่ยังเห็นโอกาสของการขายแอปพลิเคชันหรือโซลูชัน”
“ผมมองว่าอุตสาหกรรมไอทียุค คลาวด์เนทีฟ เป็นโอกาสของ SI ในการช่วยองค์กรปรับระบบโครงสร้างพื้นฐานให้ทันสมัย (Infrastructure Modernization) เพราะไม่ใช่เรื่องง่ายที่องค์กรต่างๆ จะย้ายจากระบบดั้งเดิมไปสู่โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ และใช้แอปพลิเคชันบนคลาวด์ได้อย่างราบรื่น”
“โอกาสดังกล่าวยังคงเปิดกว้าง เพราะถ้าพิจารณากลุ่มลูกค้าภาครัฐ ยังมีความต้องการใช้บริการจาก SI ด้วยเงื่อนไขของระเบียบการจัดซื้อจัดจ้างและขาดความชำนาญ ในขณะที่กลุ่มลูกค้าเอกชนมีความพร้อมที่จะใช้บริการคลาวด์ในส่วนซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันมากขึ้น ที่สำคัญคือ เราต้องหาคำตอบให้ได้ว่า เหตุใดลูกค้าต้องเลือกยิบอินซอย”
“เรามุ่งมั่นที่จะเป็นองค์กรชั้นนำที่ก้าวล้ำในระดับแนวหน้าของประเทศ ที่พร้อมตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้รอบด้านของทุกอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นในส่วนภาครัฐ และเอกชนเพื่อขับเคลื่อนไปสู่เป้าหมายความสำเร็จและการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจในยุคดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ” สุภัค กล่าว
เส้นทางของการเป็น SI ในศตวรรษที่สอง
ขณะที่ ดร.มารุต มณีสถิตย์ Head of Strategy and Business Transformation ให้ข้อมูลว่า “ยิบอินซอยมองว่าธุรกิจ SI ยังคงเป็นธุรกิจที่เป็นแหล่งรายได้หลักอยู่ แต่จะต้องใช้วิธีการดำเนินธุรกิจที่เปลี่ยนไป นั่นคือ ยิบอินซอยจะต้องบริหารธุรกิจให้สอดคล้องกันทั้งการปฏิบัติงานและกลยุทธ์ไปพร้อมกัน ด้วยวิธีการดำเนินธุรกิจใน 3 รูปแบบ เพื่อรองรับลูกค้าที่เป็นทั้งรัฐและเอกชน”
“รูปแบบที่หนึ่ง เรียกว่า Digital Initiative ที่ดำเนินธุรกิจในรูปแบบของการทำโครงการไอที (Project Base) ซึ่งเป็นความถนัดของยิบอินซอย สำหรับองค์กรที่กำลังเริ่มปรับเปลี่ยนไปสู่ดิจิทัล”
“รูปแบบที่สอง เราใช้แนวว่า Digital Modernization เป็นการดำเนินธุรกิจในลักษณะผู้รับเหมา ที่เข้าไปรองรับความต้องการเปลี่ยนระบบไอทีจากแบบดั้งเดิมไปสู่ความทันสมัย ในช่วงเปลี่ยนผ่านของกฎระเบียบดิจิทัล รวมถึงการใช้เทคโนโลยีใหม่อาจมีความยากลำบากสำหรับองค์กรลูกค้า”
“ดังนั้น รูปแบบนี้จะรองรับหน่วยงานที่ยังต้องใช้ระบบเดิม และกำลังจะย้ายไปสู่ระบบใหม่ ต้องการปรับกระบวนการทางธุรกิจ และสร้างความสมัยใหม่ไปพร้อมๆ กัน”
“รูปแบบที่สาม สำหรับหน่วยงานที่พร้อมจะเปลี่ยนไปเป็นดิจิทัล 100% เรียกว่า Digital Transformation ที่องค์กรลูกค้าต้องมีการเปลี่ยนแปลงสามส่วนคือ คน ที่ต้องรับรู้เข้าใจและมองเห็นตรงกันทั้งองค์กร, กระบวนการ ที่รองรับระบบดิจิทัล, และสามเทคโนโลยี ที่เหมาะสมกับความต้องการที่แท้จริง”
“หน้าที่ของยิบอินซอยคือ การให้คำปรึกษาเรื่องการวางกลยุทธ์ดิจิทัลให้ลูกค้า แบบสั่งตัดพิเศษให้ตรงใจความต้องการมากที่สุด” มารุต กล่าว
ปฏิรูปตัวเองสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า สร้างมุมมองใหม่ให้เวนเดอร์
“เราต้องเปลี่ยนแนวคิดและวิธีการสื่อสารกับลูกค้า จากการขายผลิตภัณฑ์ไปสู่ผู้ให้คำปรึกษาทางดิจิทัล เราต้องปรับตัวเองให้สำเร็จในหลายๆ มิติ เริ่มจาก การเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรของตัวเองก่อน ที่จะเป็นตัวอย่างความสำเร็จให้ลูกค้าเชื่อมั่นได้” มารุต กล่าว
“ยิบอินซอยได้ทำการปฏิรูปกระบวนการทำงานของตัวเองมาได้ราวหนึ่งปีครึ่งแล้ว ที่เริ่มจากการวางยุทธ์ศาสตร์ขององค์กร มาสู่การปรับวิธีการทำงานให้เป็นดิจิทัล รวมถึงการปรับแนวคิดจากการเป็นผู้ตามเทคโนโลยีจากผู้ผลิตต่างประเทศ เข้าสู่แนวคิดการเป็นผู้นำสร้างไอเดียต่างๆ ที่จะดึงดูดให้ผู้ผลิตเหล่านั้นมองเห็นประเด็นและพร้อมเข้ามาสนับสนุน”
“อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากความท้าทายในเรื่อง Inclusive Growth หรือการเติบโตร่วมกันในซัพพลายเชนของอุตสาหกรรมไอที วันนี้ SI ต้องเจอกับการหลอมรวมทางเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมต่างๆ คือ เทคโนโลยีในอุตสาหกรรม การสื่อสาร, เทคโนโลยีในอุตสาหกรรมการผลิต (OT), ระบบกล้องเฝ้าระวังความปลอดภัย ระบบไอเอ ระบบการรักษาความปลอดภัยไซเบอร์” มารุต กล่าว
โซลูชันและผลิตภัณฑ์เรือธงของยิบอินซอยในปี 67
สุภัค ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า “หลังจากที่ยิบอินซอยมีความชัดเจนในเรื่องทิศทางของบริษัทฯ ในปีนี้ได้ตั้งเป้าหมายเน้นการให้บริการกลุ่มลูกค้าธุรกิจการเงินและการธนาคาร โทรคมนาคม พลังงาน, สุขภาพ (Healthcare) และองค์กรขนาดใหญ่ทั้งภาครัฐและเอกชน ด้วยการคัดสรรเทคโนโลยีจากพันธมิตรชั้นนำระดับโลกต่างๆ โดยมีโซลูชันและบริการคือ”
“หนึ่ง Cloud and Infrastructure Modernization ระบบโครงสร้างพื้นฐานทั้งในส่วนของ Cloud และ On-Premises, สอง Cyber Security, สาม Digital Business Solutions การทำดิจิทัล ทรานส์ฟอร์เมชัน ในกลุ่มภาคธุรกิจองค์กร, สี่ Data & Analytic Solutions และบริการด้าน Financial & Banking Services”
“นอกจากนี้ยิบอินซอยยังให้ความสำคัญกับเรื่องการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรให้มีความพร้อม และการให้ความสำคัญในการร่วมมือทางธุรกิจกับคู่ค้าที่มีคุณภาพระดับสากล”
“บริษัท ยิบอินซอย จำกัด ถือเป็นหนึ่งในบริษัทผู้นำธุรกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีระดับสูง ที่สามารถส่งมอบความสำเร็จทางธุรกิจด้วยคุณภาพชั้นนำ พร้อมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่สนับสนุนและต่อยอดความสำเร็จให้กับลูกค้าในทุกระดับ ทุกอุตสาหกรรม”
“ทั้งหมดรวมกันเข้ามา สิ่งเหล่านี้เป็นความท้าทายของผู้ให้บริการไอที ที่ต้องเรียนรู้ไปพร้อมกัน เพื่อก้าวไปสู่ศตวรรษที่สองของยิบอินซอย” สุภัค กล่าวทิ้งท้าย
