ปีใหม่นี้ เทรนด์ของขวัญสร้างสุข มาแรง ‘แม็คโคร’ จับมือพันธมิตรและ พม. จับกระแสกระเช้ากระจูดสนับสนุนคนพิการ

“เคทีซี เดินหน้ากลยุทธ์การตลาด ท่ามกลางพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงหลังสถานการณ์โควิด-19 เตรียมรุกขยายจับมือพันธมิตรร้านค้าครอบคลุมทุกภูมิภาคทั่วประเทศ

ธนาคารทิสโก้ จับมือ กรุงเทพประกันชีวิต เดินหน้าสร้างความมั่นคงให้คนไทย ด้วยการ “พลิกโฉมวางแผนเกษียณสู่เมกะเทรนด์” เตรียมพร้อมวัยเกษียณให้เท่าทันกระแสการเปลี่ยนแปลงของโลก

หัวเว่ยร่วมมือกับสกมช. เร่งต่อยอดการยกระดับความปลอดภัยทางไซเบอร์ของประเทศพร้อมมอบรางวัลให้แก่ผู้ชนะโครงการ Thailand Cyber Top Talent 2022

SCG HOME Contact Center คว้า 2 รางวัลการันตีระดับประเทศ จากงาน The Best Thailand Contact Center Awards 2022 จัดโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย ตอกย้ำคุณภาพการให้บริการที่คำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้าเป็นหลัก

จากความมุ่งมั่นและให้ความสำคัญกับการให้บริการลูกค้าด้วยความใส่ใจตลอดมา SCG HOME Contact Center นำโดย ชนะชัย มิตรจริญรัตน์ Customer Services and Business Sustainability Director บริษัท เอสซีจี ดิสทริบิวชั่น จำกัด ในธุรกิจซีเมนต์และผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง เอสซีจี และทีม SCG HOME Contact Center ได้รับคัดเลือกให้ได้รับรางวัล จากสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (Thai Contact Center Trade Association) หรือ “TCCTA”

โดยการันตี 2 รางวัล ได้แก่ ชนะเลิศอันดับที่ 1 ประเทศไทย สาขา The Best Corporate Social Responsibility Contact Center หัวข้อ “Call Center สถานีวัคซีน SCG” จากการที่ SCG ได้จัดตั้ง Call Center จิตอาสาสถานีวัคซีน SCG เพื่อช่วยเหลือประชาชนให้ได้รับการฉีดวัคซีนได้อย่างทั่วถึง ในช่วงเดือนพฤษภาคม – พฤศจิกายน 2564 ที่ผ่านมา

และ รางวัลรองชนะเลิศอันดับที่ 2 ประเทศไทย สาขา The Best Effective Technology Contact Center หัวข้อ “Voice Bot” ตอกย้ำการบริการคุณภาพให้กับลูกค้าผ่าน Touch point ที่คำนึงถึงการสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเป็นสำคัญ

สำหรับ The Best Thailand Contact Center Awards นับเป็นเวทีที่การันตีรางวัลด้านสุดยอดการบริการ ด้าน Contact Center ในประเทศไทย โดยมีการมอบรางวัลให้แก่บริษัทชั้นนำและบุคลากรในส่วนงานบริการลูกค้า (Contact Center) มายาวนานกว่า 6 ปี

ทั้งนี้การประกาศผลรางวัลดังกล่าวสามารถสะท้อนให้เห็นถึงการทำงานของ SCG HOME Contact Center ที่มีส่วนในการผลักดันการพัฒนาธุรกิจและขับเคลื่อนการบริการของงาน Contact Center ที่ไม่เพียงแต่เป็นช่องทางในการสื่อสารกับลูกค้าเท่านั้น ยังมีการนำเทคโนโลยีมาสร้างสรรค์การบริการในรูปแบบใหม่ๆ ที่สามารถตอบสนองและสร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าด้วย

G-Able ผู้นำด้าน “Tech Enabler” ร่วมกับ ST Engineering Digital Systems กลุ่มเทคโนโลยีการป้องกันและวิศวกรรมระดับโลกของสิงคโปร์ ลงนามความร่วมมือในการพัฒนาด้านเทคโนโลยี แลกเปลี่ยนความรู้ความสามารถจากผู้เชี่ยวชาญระดับโลก

บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด นำโดย ธีรวุธ ศุภพันธุ์ภิญโญ กรรมการผู้จัดการ พร้อมด้วยคณะผู้บริหารและทีมงานบริการคุณภาพของบราเดอร์ ร่วมรับมอบ 5 รางวัลเกียรติยศในงานประกาศผลรางวัล “TCCTA Contact Center Awards 2022”

จัดโดยสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA: Thai Contact Center Trade Association) โดยในปีนี้ บราเดอร์ ได้โชว์ศักยภาพคว้ารางวัลทั้งประเภทองค์กร (Corporate) และประเภทบุคคล (Individual) ประกอบด้วย รางวัล The Best Contact Center Agent of the year – (Tele-Service) รางวัลยอดเยี่ยมโดยคุณอมรรัตน์ ทรงงาม, รางวัล The Best Contact Center Agent of the year – (Non-Voice) รางวัลดีเด่น รวม 2 รางวัล

โดย ภัทร์ ทองจิต และคุณธนพร ธนทรัพย์ผล, รางวัล The Best Effective Technology Contact Center ที่ในปีนี้บราเดอร์สามารถคว้ารางวัลระดับ Gold Award มาครองได้สำเร็จทำให้ได้สิทธิ์เข้าร่วมประกวดต่อระดับภูมิภาคในการประกวด CC-APAC Contact Center Awards 2022 และรางวัล The Best Corporate Social Responsibility Contact Center โดยทุกรางวัลที่ได้รับในครั้งนี้ล้วนแสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในการส่งมอบบริการคุณภาพให้แก่ลูกค้า ตลอดจนมุ่งมั่นดูแลสิ่งแวดล้อมและชุมชน​ด้วยความตั้งใจจริงอย่างต่อเนื่องตลอดมา

คปภ.แถลงข่าวทิศทางการกำกับดูแลธุรกิจประกันภัยปี 2566 Press Conference: Strategic Themes and Trends of Insurance Supervision    

โพลีแนะให้เน้นที่สไตล์ทำงาน เทคโนโลยีและการออกแบบพื้นที่ทำงานใหม่ต้อนรับพนักงานกลับออฟฟิส หลังวิกฤตไวรัสคลี่คลาย

บมจ.ไทยสมุทรประกันชีวิต รักคือพลังของชีวิต โดย นุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ (CEO) เดินหน้าพัฒนาศักยภาพทีมที่ปรึกษาประกันชีวิตสู่ความเป็นมืออาชีพเพื่อตอบสนองการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วในยุคดิจิทัลจนสามารถสร้างความสำเร็จและความภาคภูมิใจในระดับประเทศ คว้ารางวัล “ตัวแทนคุณภาพดีเด่นแห่งชาติ ครั้งที่ 39” (39th THAILAND NATIONAL QUALITY AWARDS: TNQA) จากท่านรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง อาคม เติมพิทยาไพสิฐ พร้อมด้วย ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)

โดยได้รับรางวัลโล่ตัวแทนคุณภาพดีเด่นกิตติคุณ 15 ปี TNQA จำนวน 1 ราย คือ โชติกา จินนุพงค์ ที่ปรึกษาประกันชีวิต OCEAN LIFE ไทยสมุทร สาขานครศรีธรรมราช นอกจากนั้นยังมีที่ปรึกษาประกันชีวิตรับรางวัลอีกจำนวน 39 ราย ประกอบด้วยโล่กิตติคุณ จำนวน 5 ราย และเกียรติบัตร จำนวน 34 ราย รางวัล TNQA นับเป็นรางวัลแห่งเกียรติยศในธุรกิจประกันชีวิต ที่มอบโดยสมาคมประกันชีวิตไทย เพื่อเชิดชูเกียรติแก่ที่ปรึกษาประกันชีวิตที่มีคุณภาพ และมีความสามารถ

รวมทั้งสามารถให้บริการที่ดีเด่น ยึดมั่นในจรรยาบรรณแห่งวิชาชีพ เป็นต้นแบบแห่งความสำเร็จให้กับที่ปรึกษาประกันชีวิตรุ่นต่อไป ถึงแม้ว่าช่วงเวลาที่ผ่านมาต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายกับสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน แต่ด้วยการใช้ LOVE MINDSET เป็นส่วนหนึ่งในการทำงานด้วยความรัก ผลักดันให้ก้าวข้ามผ่านวิกฤติและขับเคลื่อนองค์กรสู่ความสำเร็จ เดินหน้าส่งมอบหลักประกันที่มั่นคง พร้อมบริการที่สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัยให้กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่องตลอดไป

OCEAN LIFE ไทยสมุทร ปัจจุบันมีที่ปรึกษาประกันชีวิตจำนวนกว่า 14,000 คน ที่พร้อมใช้พลังความรักดูแลคนไทย และสนับสนุนให้ทุกคนได้ทำสิ่งที่รัก เพื่อคนที่รักได้อย่างเต็มที่ ด้วยการส่งมอบผลิตภัณฑ์ และการบริการ ที่ช่วยให้การประกันชีวิตเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน… ร่วมติดตามข่าวสาร และกิจกรรมดี ๆ ได้ที่ OCEAN CLUB APP / LINE / Facebook / Instagram / Youtube : oceanlife เว็บไซต์ www.ocean.co.th