ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ร่วมอัปสกิลคนยุค AI ทรานสฟอร์มธุรกิจสู่ความสำเร็จ

“ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ปรับโมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจร สร้าง ระบบนิเวศการเรียนรู้ที่มี AI เป็นแกนขับเคลื่อนหลัก เร่งสร้างทักษะแห่งอนาคต หนุนธุรกิจทรานสฟอร์มสู่ความสำเร็จ หวังลดช่องว่างด้านกำลังคนของประเทศ

ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ประกาศวิสัยทัศน์ เป็นมากกว่าสถาบันการเรียนรู้ มุ่งสร้างโอกาสใหม่ๆ ในสายอาชีพให้คนทำงาน เชื่อมโยงสู่การสร้างทักษะให้สอดรับกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กรดิจิทัล 

อาศัยการออกแบบโมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจร หรือ PromptSphere บนกรอบความคิด PROMPT เป็นพื้นฐาน ที่โดดเด่นด้วย ระบบนิเวศการเรียนรู้ที่มี AI เป็นแกนขับเคลื่อนหลัก สามารถตอบความต้องการทักษะดิจิทัลแบบ End-to-End 

สู่เป้าหมายการอัปสกิลคนทำงานตั้งแต่ไม่มีพื้นฐานด้าน AI และดิจิทัล จนได้เข้าทำงานในสายอาชีพที่เลือกเอง และเสริมแกร่งองค์กรให้มีทีมงานที่มีทักษะสูงร่วมขับเคลื่อน AI Transformation

ดร.ชนนิกานต์ จิรา ผู้อำนวยการ ทรู_ดิจิทัล อคาเดมี กล่าวว่า “ประเทศไทยยังคงเผชิญความท้าทายในด้านการขาดแคลนแรงงานที่มีทักษะสูงและกลุ่มคนที่มีความสามารถ ซึ่งเป็นอุปสรรคสำคัญในการเปลี่ยนผ่านธุรกิจและพัฒนาองค์กร ส่งผลต่อความล่าช้าในการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ” 

“ทรู ดิจิทัล อคาเดมี หนึ่งในธุรกิจของทรู ดิจิทัล กรุ๊ป มีความมุ่งมั่นผลักดันให้คนไทยเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากดิจิทัลได้อย่างเท่าเทียมและทั่วถึง ตระหนักดีว่า ความรู้ด้านดิจิทัล เป็นรากฐานที่จะทำให้คนไทยเข้าใจและสามารถใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดประโยชน์สูงสุดอย่างแท้จริง” 

“โดยเฉพาะท่ามกลางสถานการณ์เทคโนโลยีโลกที่วิวัฒน์อย่างรวดเร็วและความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI ที่เป็นตัวเร่งให้คนทำงานและองค์กรต้องปรับตัวเพื่อรับมือให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นเร็วกว่าในอดีตหลายเท่าตัว” ดร.ชนนิกานต์ กล่าว

สร้าง PromptSphere โมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจร

ล่าสุด ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ได้ปรับวิสัยทัศน์ให้สามารถตอบโจทย์การพัฒนาทักษะดิจิทัล ด้วยการออกแบบ โมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจร หรือ PromptSphere ที่อาศัยกรอบแนวคิดหลัก นั่นคือ P-R-O-M-P-T โดยเน้น 6 ชุดความสามารถ (competency) ที่องค์กรและบุคลากรต้องมี เพื่อความสำเร็จในยุคเปลี่ยนผ่านด้านดิจิทัล และ AI ที่ประกอบด้วย

P – Proactive Learning การเรียนรู้เชิงรุกอย่างมีเป้าหมาย, R – Resilience ความสามารถในการปรับตัวและเรียนรู้จากอุปสรรค, O – Outcome-Orientation การมุ่งเน้นผลลัพธ์ที่ชัดเจนและจับต้องได้

M – Mastery of Technology ความรู้และความเข้าใจเทคโนโลยีเพื่อสร้างนวัตกรรม, P – People-Centric Intelligence ความฉลาดด้าน คน” เพื่อการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ และ T – Thinking Acumen ความเฉียบคมทางความคิด

ดังนั้น โมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจร หรือ PromptSphere จะครอบคลุม 4 มิติ ได้แก่ 

• Curriculum หลักสูตรยกระดับ 4 ทักษะหลักแห่งอนาคต และทักษะเสริม เรียนตรงจากทีมอาจารย์ ผู้เชี่ยวชาญ และที่ปรึกษาผู้มีประสบการณ์จริงในแต่ละสายงาน รวมถึงความร่วมมือกับหลากหลายสถาบันการศึกษาชั้นนำของไทย 
• Credentials เสริมองค์ความรู้ พร้อมประกาศนียบัตรรับรอง ผ่านรูปแบบการเรียนรู้ที่ยืดหยุ่นและหลากหลาย เน้นสร้างผลลัพธ์จริง
• Career โอกาสการพัฒนาทางอาชีพ ผ่านเครือข่ายธุรกิจของทรู คอร์ปอเรชั่น และพันธมิตร 
• Community การเติบโตในสายอาชีพ ผ่านเครือข่ายเพื่อนร่วมเรียนและผู้เรียนในรุ่นอื่นๆ 

อีกทั้งยังคัดสรรและออกแบบพิเศษ (Customization) ทั้งหลักสูตรและรูปแบบการเรียนรู้ที่แตกต่างและเฉพาะเจาะจงสำหรับบุคคลหรือองค์กรในหลากหลายอุตสาหกรรม จึงสามารถพัฒนาศักยภาพของคนทำงานและบุคลากรในองค์กรได้อย่างรอบด้านตาม PROMPT framework และเห็นผลลัพธ์การเปลี่ยนแปลงได้จริง 

เปิดเผย 4 ทักษะแห่งอนาคต 

ในการนี้ได้เปิดหลักถึง 4 ทักษะหลักแห่งอนาคต ที่มีความจำเป็นสำหรับผู้คนและองค์กร ที่มีเป้าหมายในการยกระดับทักษะผ่านการทำจริงและเชื่อมโยงสู่การสร้างผลลัพธ์จริง ประกอบด้วย

• AI เสริมทักษะ AI ให้บุคลากร พร้อมเปลี่ยนองค์กรสู่ยุค AI Transformation ปูพื้นฐานความเข้าใจ เรียนรู้การนำ AI ไปใช้ในการทำงานจริง ฝึกกระบวนการคิดเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับ AI วิธีประเมินผลลัพธ์ของ AI ในธุรกิจ การทำ proof-of-concept เพื่อเชื่อมโยงการเรียนรู้สู่การใช้จริงในองค์กร และปั้นผู้นำ AI ภายในองค์กร รวมถึงหลักสูตรอบรมจากผู้เชี่ยวชาญและการสอบใบรับรองมาตรฐานสากลจากไมโครซอฟท์ ตั้งแต่ระดับพื้นฐานจนถึงการพัฒนาและปรับแต่งโปรแกรมตามความต้องการใช้งานขององค์กร (Rule-Based) เสริมความชำนาญด้านเทคโนโลยีของไมโครซอฟท์ให้ใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ
• Business ครอบคลุมการเรียนรู้ด้านการพัฒนาแนวคิดธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer Centricity), การสร้างสรรค์และพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ตลาดยุคใหม่ (Innovative Product), กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและแพลตฟอร์มออนไลน์ (Digital Marketing) และ แนวทางการปรับเปลี่ยนองค์กรสู่ดิจิทัล ด้วยกลยุทธ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย (Digital Transformation)
• Tech เพิ่มขีดความสามารถด้านเทคโนโลยี ผ่านทักษะที่ช่วยให้องค์กรแข่งขันได้ในยุคดิจิทัล อาทิ การพัฒนา Web & Application ครบวงจร, ระบบอัตโนมัติ และ RPA, ระบบความปลอดภัยไซเบอร์ และระบบคลาวด์
• Data สร้างการตัดสินใจที่แม่นยำและพัฒนาองค์กรให้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ไม่ว่าจะเป็น การวิเคราะห์ข้อมูลหา Insight และใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์สูงสุด (Data Analytics), สร้างโมเดล AI/ML ช่วยพยากรณ์แนวโน้มและวิเคราะห์เชิงลึก (Data Science), การจัดการและออกแบบระบบโครงสร้างข้อมูลให้พร้อมใช้งาน (Data Engineering) และการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่เข้าใจง่าย เพิ่มพลังการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ (Data Visualization & Storytelling)

โดยมีรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลายตามวัตถุประสงค์การเรียนรู้ อาทิ เรียนออนไลน์ หลักสูตรเข้มข้น หลักสูตรเร่งรัด เวิร์คช็อป และ Hackathon เป็นต้น อีกทั้งยังผสมผสาน ทักษะเสริม ด้านการคิดและการทำงานร่วมกับผู้อื่นเข้าไปในการเรียนรู้หลัก อาทิ ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ ทักษะการบริหารจัดการ และทักษะการสื่อสาร 

ปลดล็อกศักยภาพคนทำงานยุค AI 

สำหรับคนทำงานยุค AI ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ได้ออกแบบการเรียนรู้ที่เข้มข้นแต่เข้าถึงได้ เน้นการเรียนรู้เชิงปฏิบัติในสายงานแห่งอนาคต ครบครันทั้งการลงมือทำจริงและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญตัวจริง 

โดย PromptSphere ช่วยให้ผู้เรียนสามารถพัฒนาทักษะสำคัญสำหรับอาชีพในยุค AI และดิจิทัลได้โดยไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานมาก่อน ไม่ว่าจะเป็นสายอาชีพด้านข้อมูล เทคโนโลยี ธุรกิจ หรือการใช้ AI อย่างสร้างสรรค์ ประกอบด้วย หลักสูตรเรือธงที่ออกแบบตามโครงสร้างทักษะแห่งอนาคต 4 ด้าน อาทิ 

Product Management, AI Leadership รวมถึง Bootcamp ยอดนิยมอย่าง Data-ready Bootcamp และ Young Innovator Bootcamp เปิดโอกาสการเรียนรู้จากกรณีศึกษา การทำโปรเจกต์ การวิเคราะห์ปัญหาเชิงลึกในโลกธุรกิจ ในรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย เช่น เวิร์คช็อป โปรแกรมเร่งรัด และหลักสูตรออนไลน์ที่จะเปิดสอนในเร็วๆ นี้ 

เพื่อสร้างโอกาสในการเปลี่ยนสายงานหรือเริ่มต้นอาชีพใหม่ได้อย่างมั่นใจทันทีหลังเรียนจบ ต่อยอดอาชีพและเติบโตไปกับ เครือข่ายคนยุค AI พร้อมรับประกาศนียบัตรรับรองที่เป็นที่ยอมรับให้อัปโปรไฟล์ในสายอาชีพที่เลือกเองได้ 

สู่เป้าหมาย 2 หมื่นคนในสิ้นปี

กว่า 5 ปีที่ผ่านมา ทรู ดิจิทัล อคาเดมี ได้พัฒนาศักยภาพคนไทยกว่า 6 หมื่นคน รวมถึงบุคลากรขององค์กรชั้นนำกว่า 30 อุตสาหกรรมทั้งภาครัฐและเอกชนมากกว่า 90 แห่ง ให้มีทักษะสอดคล้องกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปขององค์กร

สำหรับเป้าหมายในปีนี้ ทรู_ดิจิทัล อคาเดมี ได้ตั้งเป้าหมายว่าจะสามารถพัฒนาคนได้ราว 2 หมื่นคน โดยประเมินว่าราวครึ่งหนึ่งจะเป็นการอบรม เรียนรู้ในเรื่องปัญญาประดิษฐ์ ขณะที่เป้าหมายการพัฒนาเนื้อหาหลักสูตรนั้น ผู้บริหารคาดว่าจะมีการพัฒนาหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับ AI เพิ่มขึ้นเป็น 30% ของเนื้อหาทั้งหมด

“การออกแบบโมเดลการเรียนรู้แบบครบวงจร หรือ PromptSphere บนกรอบความคิด PROMPT จะสามารถสร้างให้องค์กรมั่นใจว่า หลักสูตรที่คัดสรรสำหรับบุคลากร สอดคล้องกับความต้องการขององค์กรและนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงได้จริง” ดร.ชนนิกานต์ กล่าวสรุป